Всем привет
Ранее публиковал видео, на котором слышно, как при работе двигателя идет дребезжание. Данное дребезжание появилось на пробеге в 21000. С этой проблемой я обратился к дилеру. Машину сдал с вечера, чтобы с утра при запуске на холодный двигатель выявить возникшую неполадку. Договорился с мастером, чтоб машину сразу поставили на подъемник, а с утра ее завести и посмотреть, что с ней не так. Осмотр авто мне назначили на 9.00 утра. Однако на следующий день перед поездкой к дилеру мне пришло на телефон сообщение от Старлайн, что машину запустили в 7.50.
Я позвонил мастеру узнать причину запуска авто. Но на мой вопрос поступил ответ, что машину никто не запускал. Я скинул мастеру скриншот с приложения Старлайн о запуске авто. Наступила тишина. Видимо они этого не ожидали.
На мой вопрос: - Почему молчите?
Ответ был такой: - Машину завел мойщик.
Спрашиваю: - Откуда у мойщика доступ к ключам автомобиля, если машина стояла на подъемнике? Снова наступило молчание. Но через несколько минут пришел ответ следующего содержания: - Мойщику надо было помыть подъемник.
Спрашиваю: - В смысле помыть подъемник? Если там стоит машина!
Вообщем, ребята, я ох..л от действий дилера и от происходящей ситуации в целом. Когда приехал к ним, конечно, я начал ругаться. Машину пришлось оставить им еще на сутки. Благо, руководство техцентра выдало мне подменный автомобиль HAVAL JOLION.
По истечению суток мне сообщили причину, что появился люфт в Актуаторе турбины. Показали как тяга ходит туда-сюда спокойно от нажатия на неё рукой. Дилер сказал, что данный дефект не подлежит ремонту и не является гарантийным случаем. Якобы это конструктивная особенность авто. Авто мне вернули и сказали кататься дальше. После такого ответа я ох..ел еще больше.
Сейчас буду готовить претензию и добиваться устранения данного дефекта.
Дарго куплен в январе 2024 года
Ранее публиковал видео, на котором слышно, как при работе двигателя идет дребезжание. Данное дребезжание появилось на пробеге в 21000. С этой проблемой я обратился к дилеру. Машину сдал с вечера, чтобы с утра при запуске на холодный двигатель выявить возникшую неполадку. Договорился с мастером, чтоб машину сразу поставили на подъемник, а с утра ее завести и посмотреть, что с ней не так. Осмотр авто мне назначили на 9.00 утра. Однако на следующий день перед поездкой к дилеру мне пришло на телефон сообщение от Старлайн, что машину запустили в 7.50.
Я позвонил мастеру узнать причину запуска авто. Но на мой вопрос поступил ответ, что машину никто не запускал. Я скинул мастеру скриншот с приложения Старлайн о запуске авто. Наступила тишина. Видимо они этого не ожидали.
На мой вопрос: - Почему молчите?
Ответ был такой: - Машину завел мойщик.
Спрашиваю: - Откуда у мойщика доступ к ключам автомобиля, если машина стояла на подъемнике? Снова наступило молчание. Но через несколько минут пришел ответ следующего содержания: - Мойщику надо было помыть подъемник.
Спрашиваю: - В смысле помыть подъемник? Если там стоит машина!
Вообщем, ребята, я ох..л от действий дилера и от происходящей ситуации в целом. Когда приехал к ним, конечно, я начал ругаться. Машину пришлось оставить им еще на сутки. Благо, руководство техцентра выдало мне подменный автомобиль HAVAL JOLION.
По истечению суток мне сообщили причину, что появился люфт в Актуаторе турбины. Показали как тяга ходит туда-сюда спокойно от нажатия на неё рукой. Дилер сказал, что данный дефект не подлежит ремонту и не является гарантийным случаем. Якобы это конструктивная особенность авто. Авто мне вернули и сказали кататься дальше. После такого ответа я ох..ел еще больше.
Сейчас буду готовить претензию и добиваться устранения данного дефекта.
Дарго куплен в январе 2024 года
